Приветствуем Вас в Центре Технической Поддержки компании БизнесМедиа! Мы уделяем большое внимание качеству технической поддержки как во время работы над проектом, так и в период гарантийного обслуживания. Все запросы в техническую поддержку регистрируются и рассматриваются техническими специалистами. Время рассмотрения и выполнения запросов производится в соответствии с регламентом работы службы технической поддержки.

Внимание! Для размещения заявки в службу технической поддержки Вам необходимо авторизоваться, указав логин и пароль, выданный менеджером Вашего проекта. Если у Вас отсутствуют эти данные или они были утеряны - свяжитесь с нами и мы оперативно сообщим Вам данные для авторизации.

• Регламент работы службы технической поддержки
• Общие правила и рекомендации по размещению заявки
• Ответы на часто задаваемые вопросы (ЧАВО, FAQ)
• Документацию (в зависимости от приобретенного продукта)

Служба технической поддержки обрабатывает заявки, поступающие от следующих категорий клиентов:

Заказчики индивидуальных проектов компании БизнесМедиа.	Покупатели CRM и Time Management системы ZERMIT.
Покупатели внутреннего платежного XML шлюза Checkout gateway.	Покупатели скрипта обменного пункта SMARTEX.
Покупатели системы управления сайтом EconCMS.	Покупатели движка рейтинга Top 100 сайтов SmartTop.

Внимание! Если ваше обращение имеет критический приоритет - после размещения заявки целесообразно связаться по телефону, ICQ или Skype.